Qualitätsleitlinien
- Ziel der Geschäftspolitik von Edelweiss ist es, seine Kunden und Verbraucher mit sicheren Produkten von höchster Qualität zu beliefern
- Zur Qualität gehören auch Zuverlässigkeit und ein partnerschaftliches Verhalten gegenüber unseren Kunden und Lieferanten.
- Wir erreichen diese Ziele, wenn sich jeder Mitarbeiter bei der Ausübung seiner Tätigkeit diesem hohen Qualitätsstandard verpflichtet fühlt und die für seine Arbeit notwendige Qualifikation besitzt. Die Geschäftsleitung schafft die hierfür notwendigen Voraussetzungen und stellt die erforderlichen Mittel bereit.
- Wir sind uns bewusst, dass die Qualität unserer Produkte für die Zukunft des Unternehmens von hoher Bedeutung ist.
- Es ist sichergestellt, dass die von Edelweiss hergestellten und/oder vertriebenen Produkte allen gesetzlichen und konzerninternen Anforderungen, insbesondere an Produktsicherheit und Verbraucherschutz, entsprechen.
- Die Werbeaussagen für die einzelnen Produkte werden durch festgelegte Qualitätsstandards gestützt.
- Reklamationen, Beschwerden oder Beanstandungen von Verbrauchern, Handel und Behörden werden sorgfältig analysiert und ihre Ursachen durch geeignete Maßnahmen eliminiert.
- Durch kontinuierliche Verbesserung der Produkte und Prozesse und die Entwicklung neuer Produkte stellen wir die Wettbewerbsfähigkeit sicher.
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